Косметический гигант Amorepacific из Южной Кореи планирует пересмотреть и улучшить свою digital-стратегию повышения прибыли на фоне кризиса, вызванного новым коронавирусом COVID-19. Это связано со снижением выручки от продаж и чистого дохода в начале этого года на 22% и 67% соответственно.
Внутренний рынок страны очень сильно пострадал из-за вспышки вируса и большого числа заболевших. Это серьёзно повлияло на показатели товарооборота. Внутри Южной Кореи продажи упали на 19%, а операционная прибыль снизилась на 33%.
Amorepacific считает, что такая ситуация сложилась в связи с резким уменьшением количества посетителей в обычных торговых точках, таких как супермаркеты и магазины дьюти-фри.
При этом некоторые из дочерних брендов компании сообщили об увеличении продаж благодаря высокому спросу на такие товары, как краска для волос Mise en Scene, гель для душа Body Wash и средства для ухода за кожей от Illiyoon.
Аналогичная ситуация возникла практически на всех зарубежных рынках. В Азии и Европе зафиксировали снижение прибыли из-за коронавирусного кризиса на 31% и 7% соответственно.
Однако, продажи в Северной Америке выросли на 26%, что было обусловлено высоким спросом на продукцию марок Laneige и Innisfree на онлайн-платформах и в мультибрендовых магазинах.
В целом Amorepacific отметила большое увеличение количества покупок через интернет, число которых выросло на 80%. Это помогло свести к минимуму финансовые потери компании. В связи с этим фирма заявила, что начнёт изучать возможности по укреплению своего бизнеса в сфере онлайн-торговли.
